Política de Privacidad de Funnel Tools
En Funnel Tools, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma y servicios de Agentes de IA.
1. Información que Recopilamos
Para ofrecer nuestros servicios de automatización y agendamiento, Funnel Tools puede recopilar:
- Información de Registro: Nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de facturación.
- Datos de Conexión: Acceso a su API de WhatsApp o cuentas vinculadas y calendarios (Google Calendar/Outlook) para la gestión de citas.
- Contenido de las Conversaciones: Los mensajes procesados por la IA con el único fin de generar respuestas y mejorar la precisión del servicio.
2. Uso de la Información
Funnel Tools utiliza sus datos exclusivamente para:
- Configurar y personalizar su Agente de IA.
- Sincronizar la disponibilidad de su agenda en tiempo real.
- Enviar notificaciones y recordatorios de citas a sus clientes.
- Mejorar el rendimiento del modelo de lenguaje adaptado a su negocio.
3. Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. En Funnel Tools, sus datos y los de sus clientes están cifrados y almacenados en servidores seguros. No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.
4. Integraciones de Terceros
Nuestro servicio interactúa con plataformas como WhatsApp y Google. El uso de estas herramientas se rige por las políticas de privacidad de dichos proveedores. Funnel Tools solo accede a los permisos estrictamente necesarios para la operación del bot.
5. Sus Derechos
Usted mantiene el control total sobre sus datos. En cualquier momento puede solicitar:
- El acceso a la información que tenemos almacenada.
- La corrección de datos inexactos.
- La eliminación definitiva de su cuenta y sus datos de nuestros servidores.
6. Cambios en esta Política
Funnel Tools se reserva el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Le notificaremos cualquier cambio sustancial a través de su correo electrónico registrado.
7. Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
📩 Correo electrónico: funneltools.social@gmail.com